Partners

TNM skall arbeta med marknadsledande partners för att säkerställa rätt kvalitet i verksamheten. Vi skall inte vara först med att testa lösningar utan använda oss av redan testad och vidimerad teknik. Testresultat skall finnas skriftligt och kunna visas upp för kund vid förfrågan. Produkter skall köpas med garanti för att säkerställa snabb återstart av verksamheten. Du finner mer om våra partners här

Certifiering

TNM:s personal skall vara certifierade för de lösningar som tillhandahålls till kund. Uppföljning skall göras kontinuerligt en gång per år i samband med att budget för nästkommande verksamhetsår fastställs. En verksamhetsplan skall finnas tillsammans med leverantörer för att säkerställa rätt kunskap för TNM:s personal

InformaNet

TNM skall använda InformaNet för att dokumentera hård och mjukvaruinstallationer till kund. Kunden skall ha tillgång till InformaNet via ett web interface för att kunna följa åtgärder som utförts löpande. Även de flesta fakturor skall kunna stämmas av via InformaNet.

Styrelsen

I samband med att budget för nästkommande verksamhetsår fastställs skall också styrelse fastställa kvalitetsmål för samma period. Kvalitetsmål skall vara mätbara och avstämning av mål görs på styrelsemöte där budget för nästa verksamhetsår fastställs